VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Výměna zboží

V případě, kdy si objednáte zboží a z nějakého důvodu Vám nesedí. Jak na to?

Postupujte podle návodu:

1. Vytvořte novou objednávku na vyhovující velikost

2. Zašlete informace o zásilce do 14 dnů od doručení zásilky se zbožím zpět. Do formuláře stačí napsat "nevyhovující velikost + číslo nové objednávky".

3. Nenošené výrobky pošlete nejlépe v původním obalu, bezpečně je zabalte a přiložte vyplněný formulář. 

4. Pošlete k nám na adresu DOPORUČENĚ (NE NA DOBÍRKU), která je uvedena na formuláři. 

5. Zboží prohlédneme. Pokud nejeví známky opotřebení, zahájíme kroky k vrácení částky za objednávku.

6. Novou objednávku, kterou již máte vytvořenou, budeme expedovat nezávisle na původní objednávce. 

Vrácení zboží

V případě, kdy si objednáte pro Vás nevyhovující.

Postupujte podle návodu:

1. Zašlete informace o zásilce a bez udání důvodu do 14 dnů od doručení zásilky pošlete zpět. Do formuláře stačí napsat "nevyhovující produkt". 

2. Nenošené výrobky pošlete nejlépe v původním obalu, bezpečně je zabalte a přiložte vyplněný formulář. 

3. Zašlete k nám na adresu DOPORUČENĚ (NE NA DOBÍRKU), která je uvedena na formuláři. 

4. Zboží prohlédneme a pokud nebude jevit známky opotřebení, budeme postupovat dle informací na formuláři. 

5. Částku Vám zašleme na účet uvedený ve formuláři. Pokud byla platba provedena přes GoPay nebo PayPal, bude poukázána zpět také přes tuto platební bránu 

Kontaktní údaje pro výměny/vrácení zboží

Zábřežská 1492/23

787 01 Šumperk

 

IČO : 47856017

DIČ : CZ7203125820

  

prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.esocks.eu